고속버스와 시외버스 이용을 위해 승차권을 예매할 때 모바일 애플리케이션 티머니GO를 가장 많이 사용합니다. 모바일 승차권을 발권 받는다면 해당 승차권에 있는 QR코드를 스캔하여 버스를 탑승할 수 있습니다.
고속버스와 시외버스 온라인 예매 방법
고속버스와 시외버스를 온라인으로 예매하는 방법은 PC 데스크탑을 이용하거나, 모바일 애플리케이션을 이용하는 방식 두 가지로 구분됩니다.
※ 온라인 버스 예매 방법
▶ 시외버스 예매, (버스타고 PC 홈페이지) 바로가기
| 버스 예매 방법 | 이용 가능 버스 |
| 고속버스 통합예매 (PC 홈페이지) | 고속버스만 예매 가능 |
| [공식]고속버스 티머니 앱 (모바일) | 고속버스만 예매 가능 |
| 시외버스 예매 (PC 홈페이지) | 시외버스만 예매 가능 |
| 티머니GO 앱 (모바일) | 고속버스 시외버스 통합예매로 모두 가능 |
PC 홈페이지를 이용해 버스를 예매하는 경우 카드 결제만 가능하기 때문에 카드 정보가 필요합니다. 네이버페이나 토스페이 등 다른 간편 결제는 이용할 수 없습니다.
또한 버스를 예매할 때 고속버스 통합 예매 혹은 시외버스 예매(버스타고)가 있습니다. 하지만 이는 고속버스와 시외버스를 따로 조회하고 예매하는 불편함이 있습니다.
그래서 버스 예매 시 많이 사용되는 방법으로 모바일 티머니GO 애플리케이션을 설치하여 예매하는 방법이 있습니다.
티머니GO에서는 고속버스 시외버스가 통합되어 한 번에 조회할 수 있으며 모두 예매가 가능합니다.
고속버스와 시외버스의 차이 구분하기
버스는 대표적으로 시내버스, 시외버스, 고속버스가 있습니다. 일반적으로 버스 번호가 있으며 교통카드를 찍고 탑승하는 것은 시내버스에 속합니다.
고속버스와 시외버스는 다른 지역으로 가기 위한 버스로써 [시외버스 운송 사업]에 속하는 버스 종류를 말합니다.
※ 시외버스 운송 사업의 버스 종류
| 구분 | 버스 종류 | 운행거리 |
| 고속버스 | 시외 고속버스, 시외 우등 고속버스 | 100km 이상 운행 |
| 시외버스 | 시외 직행버스, 일반 시외버스 등 | 100km 미만 운행 |
원칙적으로 고속버스도 시외버스에 속합니다. 시외로 이동하는 버스이기 때문입니다. 시외에서 고속도로를 타고 좀 더 멀리 가는 버스를 고속버스라고 하면 이해하기 쉽습니다.
고속버스는 100km 이상 운행하며 출발, 도착지 이외에 정차하지 않는 것이 원칙으로 고속도로 휴게소 이외에는 정차하지 않습니다.
다만, 고속도로를 타기 전에 승객을 태우기 위해 한, 두개의 정거장을 거쳐서 갈 수 있습니다.
시외버스는 [시외 고속버스]를 제외한 모든 시외버스를 말합니다. 100km 미만으로 운행하며 거리에 따라 고속도로를 주행할 수도 있습니다.
시외버스는 다른 지역의 정류장 1개 이상 역에 정차하는 것이 원칙으로 모든 정류소에도 정차할 수 있습니다.
티머니GO 앱으로 버스 예매하기
티머니 버스 예매 앱도 기존에는 고속버스와 시외버스 각자 다른 앱을 이용해야 했습니다.
이후 통합되어 이제는 티머니GO 앱 하나에서 고속버스와 시외버스를 모두 예매할 수 있게 되었습니다. 이외에도 택시 호출, 공유킥보드 등 여러 서비스를 이용할 수 있습니다.
티머니GO 앱 설치 및 회원가입
- 구글 Play 스토어 혹은 App store에서 티머니GO 검색 후 설치
티머니GO는 앱 설치 후 회원가입 및 로그인을 해야만 버스 승차권 예매가 가능합니다.
회원가입은 이름과 휴대폰 인증만으로 간단하게 가입할 수 있습니다.
로그인이 되었다면 티머니GO 앱 메인 화면에서 [고속.시외버스]를 선택하여 버스 예매가 가능합니다.
고속, 시외버스 통합 예매 (버스 터미널 검색)
티머니GO에서는 고속버스,시외버스가 통합되어 모두 예매가 가능합니다. 원하는 버스 터미널을 선택 혹은 검색해서 찾을 수 있습니다.
티머니GO에서 [고속,시외버스]를 선택하면 아래 화면을 확인할 수 있습니다.
※ 버스 터미널 검색
고속.시와버스 통합 예매 화면에서 [고속 ON/OFF], [시외 ON/OFF] 기능이 있습니다.
고속버스 ON을 한 번 터치하면 OFF로 바뀌면서 고속버스는 검색하지 않는 것으로 설정할 수 있습니다. 혹여 버스 터미널 검색이 안된다면 ON/OFF를 확인해봐야 합니다.
[터미널 검색]을 터치하면 출발, 도착지 버스 터미널을 선택하는 화면으로 넘어갈 수 있습니다.
고속버스는 [고속], 시외버스는 [시외]로 표시되며 통합 버스 터미널은 고속,시외 모두 표시됩니다.
다만, 티머니GO에서는 전국의 모든 버스 터미널이 등록되어 있는 것은 아닙니다. 원하는 버스 터미널이 없을 수도 있으니 검색이 안되는 경우 다른 예매 방법을 이용해야 합니다.
버스, 날짜, 자리 선택 후 승차권 예약
- 버스 터미널 선택 → 출발 날짜 선택 → 운행하는 버스 시간대 중 원하는 버스 선택 → 버스 좌석 선택 → 결제하기
출,도착지 버스 터미널을 정했다면 언제 버스를 이용할 지 날짜를 선택한 뒤 버스 시간을 확인해봐야 합니다.
해당 날짜에 출발하는 버스가 조회 되면 그 중에서 가격/시간에 따라 원하는 버스를 선택해야 합니다. 버스의 종류와 회사에 따라 가격에 차이가 있습니다.
버스를 선택했다면 남는 좌석 중 어디에 앉을 지 자리를 선택하고, 마지막으로 결제할 수 있는 화면으로 넘어가게 됩니다.
예약한 승차권 결제 후 예매 완료, 승차권 확인하기
- 결제 카드 등록 : 티머니GO 앱 우측 하단 [더보기] → 결제 수단 관리 → [신용/체크카드] 에서 카드 등록
선택한 승차권은 아직 예약 상태에 있으며, 여기서 결제를 해야 승차권 예매가 완료됩니다.
예약한 승차권은 10분 이내로 결제해야 합니다. 그 동안 티머니GO 앱을 종료하거나, 결제 시간 10분이 지나면 예약된 승차권이 자동으로 취소됩니다.
※ 결제하기 & 예매한 승차권 확인
예약한 승차권은 네이버페이 or 토스페이 or 신용/체크카드로 결제할 수 있습니다.
따로 티머니GO 앱에 사용하는 카드를 하나 등록해 두면 매번 이용할 때 마다 카드 번호를 입력할 필요 없이, 등록된 카드로 바로 결제할 수 있습니다.
카드 등록은 더보기의 결제 수단 관리에서 카드 번호를 등록할 수 있으며 여러개의 카드도 등록이 가능합니다.
예약된 승차권을 결제하여 예매가 완료되면 앱의 메인화면 홈에서 [나의 여정]을 통해 확인할 수 있습니다.
버스 터미널에서 고속, 시외버스 타는법
고속, 시외버스 승차권 예매를 완료했다면 승차권을 예매한 날짜, 시간에 맞춰 해당하는 버스를 찾아 타야 합니다.
각 버스 터미널에서는 [승차 홈]이 있습니다. 예매한 승차권에도 몇 번 승차 홈에서 타야하는지 확인할 수 있습니다.
출발까지 시간이 많이 남은 경우 예매한 승차권에 [승차 홈]이 나오지 않을 수 있습니다. 이는 출발 10분 전에 나오는 경우도 있으며, 버스 터미널의 전광판에서도 확인할 수 있습니다.
※ 승차 홈 확인하여 찾기
티머니GO 앱에서 [나의 여정]을 통해 예매한 승차권을 확인했을 때 승차 홈은 7,8번으로 되어 있습니다.
그에 맞춰 출발지인 서울 경부 고속버스 터미널에서 7, 8 번 승차 홈을 찾아 가야 합니다. 각 승차 홈 마다 가는 목적지가 다르기 때문입니다.
승차권에서는 7번, 8번 두 개의 승차 홈이 나와 있기 때문에 둘 중 어디에서 타는게 맞는지 확인해야 합니다.
이는 해당 승차 홈 앞에서 버스가 들어오는 것을 보고 어느 회사의 버스인지, 버스 정면에 출발시간이 적혀있는데 본인의 승차권 출발 시간과 맞는지 확인해야 합니다.
승차권에 맞는 버스 탑승하기
본인이 타야 하는 버스를 찾았다면 모바일 티머니GO 승차권을 이용해 탑승해야 합니다.
모바일 승차권은 QR코드를 이용하기 때문에 탑승 시 QR코드를 찍고 탑승해야 합니다. 티머니GO 앱에서 [나의 여정]을 터치하여 QR코드를 확인할 수 있습니다.
※ QR코드 찍는 곳
혹여나 어느 버스인지 헷갈려 구분하기 어렵다면, 일단 QR코드를 찍어보는 것을 권해드립니다.
만약 본인이 타야 할 버스가 맞다면 QR코드를 찍었을 때 “00번 좌석입니다.” 라는 음성 안내 메시지가 나오기 때문입니다.
[나의 여정]을 통해 QR코드를 띄운 뒤, 모바일 QR코드가 위로 가도록 하여 위에 보이는 빨간색 네모 박스 아래 승차권을 대야 합니다.
혹여나 현장 발권을 해서 탑승해야 하는 경우, 버스 터미널에서 예매한 정보 (전화번호 등)에 따라 실물 티켓으로 발권해야 할 수 있습니다.
승차권 환불 및 예매 변경 & 취소하기
- 티머니GO 앱 → 나의 여정 → 자세히 보기 → 예매 변경 or 예매 취소
- QR코드를 이미 찍은 경우 : 직원에게 QR 검표 취소 요청 → 티머니GO 앱 or 버스 터미널에서 승차권 환불 요청
- 버스를 놓친 경우 : 미사용 승차권으로, 해당 버스가 목적지에 도착하기 전까지 환불
예매한 승차권을 변경하거나, 취소하고 싶다면 나의 여정의 승차권 자세히 보기 화면에서 아래로 내리면 예매 변경 혹은 예매 취소를 확인할 수 있습니다.
승차권 환불의 경우 예매 취소를 통해 가능하며 미사용 승차권의 경우에도 환불이 가능합니다.
다만, 이미 버스가 출발한 미사용 승차권의 경우 버스가 목적지에 도착하기 전에 예매를 취소해야 환불이 가능합니다.
버스가 목적지에 도착한 이후로는 환불이 불가능합니다. 목적지 도착 시간은 버스 예매 시 [도착 예정 시간]을 기준으로 합니다.
이미 버스에 QR코드를 찍은 경우 환불하고 싶다면, 직원에게 요청하여 [QR코드 검표 취소] 후 환불이 가능합니다.
취소된 승차권에 대한 금액이 반환 되기까지는 약 3일 ~ 5일정도의 시간이 걸릴 수 있습니다.